ピースホーム株式会社

訪問介護は東京都、足立区のピースホーム株式会社 | 中国語対応

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中国語対応

言葉の違いに配慮した相談しやすい体制

中国語が話せるスタッフが在籍しており、足立区を拠点に言葉の違いを気にせず相談できる環境を整えています。介護に関する希望や不安を母国語でそのまま伝えられるため、言語の壁によってサービス利用をためらう必要はありません。中国語対応の窓口として、初めての相談からサービス開始後のやり取りまで対応しています。

足立区で中国語対応の相談窓口

「メニエール病」とは、単なる加齢の立ちくらみや貧血ではありません。天井がぐるぐる回る激しいめまいと吐き気、難聴を繰り返す内耳の疾患であり、ご家族が「少し休めば歩けるでしょ」と無理に動かした…

「疥癬(かいせん)」とは単なる乾燥や肌荒れではありません。「ヒゼンダニ」という微小なダニが皮膚に寄生して起こる感染症であり、ご家族が「ただの湿疹だろう」と素人判断して市販の塗り薬などを使う…

高齢者の「皮膚掻痒症」とは、単なる冬場の肌荒れなどではありません。皮膚のバリア機能の崩壊や、腎臓病・肝臓病といった内臓疾患が引き起こす激しい苦痛であり、ご家族が「掻いちゃダメ!」と叱ったり…

「混合難聴(こんごうなんちょう)」とは、音の通り道が塞がる障害と、脳へ音を届ける神経の衰えが同時に起きている複雑な疾患です。ご家族が「市販の集音器や補聴器を買ってあげれば解決する」と素人判…

加齢などに伴う「感音性難聴(かんおんせいなんちょう)」とは、単に音が小さく聞こえるだけの状態ではありません。脳へ音を届ける神経が傷つき「言葉が歪んで聞き分けられない」疾患であり、ご家族が「…

耳の奥へ音がうまく届かなくなる「伝音性(伝音声)難聴」に対し、ご家族が「年だから仕方がない」と放置して大声で怒鳴ったり、良かれと思って無理に耳掃除をしたりする行為は、親御さんの鼓膜を傷つけ…

「加齢黄斑変性症(かれいおうはんへんせいしょう)」とは、単なる老化による視力低下ではありません。見ようとする「視野のど真ん中」が歪んで黒く欠けていく進行性の疾患であり、ご家族が「部屋の周り…

緑内障とは?

2026/10/31

「緑内障」とは、単なる視力の低下ではありません。自覚症状がないまま視野が少しずつ欠けていく進行性の病気であり、ご家族が「普通にテレビを見ているから大丈夫」と素人判断で放置することは、親御さ…

「脊柱管狭窄症(せきちゅうかんきょうさくしょう)」とは、背骨の中の神経の通り道が狭くなり、下半身に激痛やしびれを引き起こす疾患です。ご家族が良かれと思って「背中が丸いから背筋を伸ばして!」…

「椎間板ヘルニア」とは単なる腰痛ではなく、背骨の軟骨が飛び出して神経を直接圧迫する疾患です。ご家族が良かれと思って「腰を強く揉む」ことや「手を引っ張って無理に起こす」といった素人介助は、傷…

日本語と中国語どちらでも対応できるスタッフが在籍しており、訪問介護サービスの利用に関するご相談を足立区を拠点に受け付けています。介護の手続きやサービス内容について疑問が生じた際にも、中国語対応のスタッフが一つひとつ丁寧に説明するため、言語の違いによって情報が伝わりにくいといった心配はありません。要介護認定の流れから日常的なケアの内容・費用に関することまで、ご家族にとっても身近な介護の相談先となるよう対応しています。

足立区で中国語対応の相談窓口

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