介護のリスクマネジメントとは？

介護における「リスクマネジメント」とは、ご家族が24時間つきっきりで注意を払うことではありません。転倒や体調急変といった命に関わる事故を「必ず起きるもの」として想定し、プロの目とシステムによって未然に防ぐ、あるいは被害を最小限に抑える「仕組み作り」のことです。

ここで忖度なしの事実をお伝えします。「私たちが気をつけて見守っていれば大丈夫」というご家族の愛情による精神論は、いざという時に全く機能しません。人間である以上、24時間の見守りは必ず限界を迎えます。ちょっと目を離した隙の転倒や、食事中の突然の窒息に対して、パニックにならず冷静に救急対応ができるご家族は皆無に等しいのが現実です。本当のリスク管理とは、ご家族が疲弊しながら見張ることではなく、第三者であるプロを介入させ、事故が起きる前の「小さな予兆」を確実に取り除くことなのです。

足立区六町の「ピースホーム株式会社」では、精神論を排した徹底的なリスクマネジメント体制を敷いています。

1. 女性スタッフによる「予兆」の早期発見 多数在籍する女性スタッフが、毎回の訪問で「歩き方のわずかな変化」や「室内の危険な障害物」といった小さな異常を見逃さず、大きな事故が起きる前に環境を改善します。

2. 専門ソフトと地域連携による強固な安全網 日々のヒヤリハット（事故になりかけた事例）やバイタルデータは、専門ソフト（ナーシングネットプラスワン）で即座に記録します。これを各地域のケアマネージャー様や主治医と迅速に共有し、いざという時にチーム全体が迷わず迅速に動ける危機管理ネットワークを構築しています。

限界を超えた「家族だけの見守り」は今すぐ手放してください。安全な介護体制をお探しなら、まずは足立区密着の私たちにお気軽にお電話でご相談ください。